Роспотребнадзор считает, что Wildberries может давать российским платежным системам льготы, ущемляя международные
Роспотребнадзор не нашел нарушений в действиях российской торговой площадки
Вначале недели стало известно, что компания Wildberries начала брать 2% комиссии за оплату покупок по картам международных платежных систем Visa и Mastercard. При этом на экране оплаты сервис уведомлял пользователей о том, что они могут избавиться от комиссии, если выберут в качестве оплаты карту «МИР» или сервис Sberpay.
Роспотребнадзор заявил, что не нарушает права потребителей, поскольку Маркетплейсы вправе предоставлять скидку покупателям при оплате определенным платежным инструментом.
В случае если продавец или маркетплейс предоставляет скидку покупателю по различным не дискриминирующим обстоятельствам (объем покупки, участие в акции, предварительная оплата заказа или оплата определенным платежным инструментом), то в таких действиях не усматривается нарушение прав потребителей, если целью подобной акции не является нарушение прав граждан на свободу договора и отсутствует понуждение к приобретению дополнительных услуг, – заявил Роспотребнадзор.
В Visa и Mastercard с этим не согласны. Платежные системы уже запустили собственные расследования действий Wildberries. В Visa считают, что это негативно скажется не только на покупателях, но и на самом бизнесе. А в Mastercard считают, что миллионы держателей карт системы могут столкнуться с дискриминацией.