Роботы на службе у людей: в московском МФЦ появились роботизированные сотрудники
Госуслуги в Москве выходят на новый уровень — помогат людям в МФЦ «Мои документы» теперь станут человекоподобные роботы от «Промобота».
Флагманский центр «Мои документы» на востоке Москвы на четвёртом этаже торгово-развлекательного центра «Щёлковский» стал одним из самых технологичных в столице, поскольку в нём появились роботы-консультанты. Жители районов Гольяново, Измайлово, Северное и Восточное Измайлово за госуслугами могут обратиться к человекоподобным Алексу и Даше.
«Роботы представляют собой полностью антропоморфные машины — один робот имеет женскую внешность, второй — мужскую. Они копируют эмоции человека: могут двигать глазами, бровями, губами и другими "мышцами", общаться и отвечать на вопросы. Технология, разработанная в Promobot, а также собственная запатентованная конструкция позволяют воспроизводить более 600 вариантов микромимики человека. Это самый большой в мире показатель для роботов-двойников человека. Специалисты Promobot также использовали свою технологию создания искусственной кожи, разработанную компанией на Дальнем Востоке», — пояснили разработчики роботов из компании «Промобот».
Для Алекса и Даши выделен отдельный стол — для взаимодействия с посетителями используются одна камера, один микрофонный массив и тачскрин-дисплей, а сами роботы могут распознавать лицо и голос человека. На время тестового периода роботы могут проконсультировать людей о необходимых для получения услуги документах, помогут зарегистрироваться на портале mos.ru, расскажут о проектах «Московское долголетие», «Здоровая Москва», «Спортивные выходные», «Москва — с заботой об истории» и других. Обещают, что впоследствии Алекс и Даша расширят перечень своих возможностей.