Sony убрала из онлайн-магазина Cyberpunk 2077. Вернуть деньги за самую ожидаемую игру года будет непросто
Релиз самой ожидаемой игры года обернулся крупным скандалом
На фоне многочисленных проблем с релизом самой ожидаемой новинки года Cyberpunk 2077 компания Sony пошла на довольно радикальный шаг – она убрала игру из PlayStation Store и предложила всем желающим вернуть уплаченные за неё деньги. Это предложение касается цифровых версий как для PS4, так и для PS5. В Sony отметили, что стремятся к тому, чтобы все клиенты были довольны своим игровым опытом, поэтому игру вернут в PS Store лишь после соответствующих доработок – вероятно, когда разработчики выпустят патчи.
Ссылки на игру в онлайн-магазине уже не работают. Релиз Cyberpunk 2077 от польской студии CD Projekt уже неоднократно откладывался из-за различных проблем. Игра, которую называют самой ожидаемой новинкой года, в итоге вышла 10 декабря, но игроки стали жаловаться, что продукт получился «сырым» и наперебой сообщали о множестве багов, особенно при прохождении игры на базовых моделях консолей PS4 и Xbox One.
Ранее CD Projekt уже заявляла, что недовольные покупатели смогут вернуть средства за проект, однако, как сообщает «Игромания», сделать это оказалось весьма непросто. Многим желающим вернуть игру было отказано: Sony после запуска игры возвращает деньги только в том случае, если она не работает, но поскольку CD Projekt обещала выпустить патчи в январе и феврале, она считается работающей.
Крупный сетевой магазин DNS отправил покупателей за возмещением напрямую к издателю, причём сделать это нужно строго до 20 декабря, успев вдобавок выполнить все условия из ответного письма. Правда, в нём содержится лишь информация о том, что компания получила запрос и до конца года вышлет сообщение с дальнейшей инструкцией. В Sony недовольны такой политикой разработчика и заявили, что тем самым CD Projekt лишь обозлила игроков и вызвала негатив в адрес Sony.
Журналисты отмечают, что шансы вернуть цифровую копию игры на консолях всё-таки существуют, тогда как с розницей всё гораздо сложнее – многие магазины просто не принимают распакованную коробку с диском. «Неудивительно, что Cyberpunk 2077 оказалась посреди такого пожара – многочисленные переносы в течение года намекали на это. Однако удивляет то, насколько плохо CD Projekt справляется с последствиями запуска игры и насколько неподготовленной она оказалась на каждом этапе», — говорится в статье.
