Пандемия COVID-19 распространяется по миру, и за час происходит больше событий, чем за целый день до начала эпидемии. Но поток информации усиливается не только по этой причине: люди на карантине, в полной изоляции жаждут общения и сосредотачиваются на соцсетях.
Изоляция людей не обрушит серверы Facebook
Austin Distel / Unsplash

Марк Цукерберг подчеркнул свою обеспокоенность надвигающимся кризисом в области психического здоровья людей, поскольку они вынуждены оставаться в изоляции, вдали от своих друзей и близких. Проблему изоляции могут частично решить социальные сети, но к наплыву посетителей в особом депрессивном состоянии следует подготовиться.

Чтобы люди не чувствовали себя одинокими в своей проблеме, Facebook выведет данные информационного центра по коронавирусу в топ новостной ленты в США и в других странах мира. В разговоре с журналистами Цукерберг сказал, что информация от Всемирной организации здравоохранения и Центров по борьбе с болезнями начнет появляться в топе в течение дня. Facebook также сделает Workplace бесплатным для правительства и для экстренных служб.

Но как Facebook планирует модерировать контент в условиях наплыва расстроенных людей, которым нечем заняться и которые будут гораздо чаще оставлять сообщения и посты в ленте? Цукерберг отметил, что Facebook набирает штатных сотрудников для модерации контента, а также изо всех сил пытается подготовить инфраструктуру, прежде чем спрос на общение, в том числе звонки и видеочаты, перегрузит серверы.

«Я считаю, что работа в этой области схожа с оказанием первой помощи», — заявил Марк Цукерберг.