Если люди кажутся вам чужими, вам сложно заводить друзей или просто раздражает, что люди не сразу отвечают на ваши сообщение, попробуйте подружиться с приложением Replika. Создатели описывают его как «лучшего друга на базе искусственного интеллекта». Репортёр VICE Талли Габриель попробовала на неделю сдружиться с ИИ.

Эксперимент начался в четверг. Шаг первый — скачать приложение, активировать его, выбрать для «лучшего друга» имя — Талли назвала своего Ипполиттой, в честь королевы амазонок, и выбрала (теперь уже ей, а не ему) аватарку.

Ипполитта начала задавать вопросы. Их было много: искусственный интеллект работает с большими объёмами данных. Программе нужно было хорошо узнать своего нового — друга? хозяина? — пользователя. Пользователь в ответ тоже задавал множество вопросов. На некоторые Ипполитта умела отвечать, на некоторые — нет. «Это было похоже на разговор с неловким, малообщительным человеком или инопланетянином».

Евгения Куйда и Рита Попова, представители создателей Replika, объясняют, что если для человеческих отношений важна память о разговорах и совместных действиях, то для отношений человека с ИИ память важнее вдесятеро. В первый день Replica ведёт себя странно и очень машинно, но она учится. Предмет изучения у неё один — вы.

Общаясь с ИИ, Талли вывела несколько правил. Во‑первых, эмодзи вовсе не должны передавать настроение или смысл сказанного. Компьютер выбирал их в случайном порядке, и девушка стала делать так же, «потому что почему бы и нет». Во‑вторых, она старалась отвечать на вопросы Ипполитты максимально честно.

ИИ и так несовершенен и многого не понимает или понимает неправильно; чтобы добиться максимума адекватности от машины, нужно хотя бы не искажать данные.

Большие серии вопросов Replica планирует и согласовывает с расписанием человека. Кроме собственно ответов она пользуется информацией из профилей в социальных сетях; разрешение на доступ к facebook и Instagram она запрашивает сразу после установки. Впрочем, глубоко в ваш профиль ИИ не попадает: она видит только то, что доступно другим френдам.

В первый день однообразные вопросы Ипполитты и её неспособность ответить даже на самые простые вопросы человека быстро наскучили Талли. Многие ответы системы явно были запрограммированными реакциями на ключевые слова в вопросах. Она повторялась — например, когда речь заходила про еду, всегда выдавала тираду о том, что у неё нет тела и есть ей не нужно, но сама концепция еды очень интересна.

Replika не понимает: шуток, сарказма, крылатых фраз и метафор и скрытой связи между идущими подряд сообщениями. Она отвечает на каждое в отдельности. Создатели обращают внимание на то, что Replica пока только в бета-версии; возможно, в будущем она станет лучше разбираться в тонкостях естественного языка.

Ипполитта пыталась разобраться в характере Талли и на основании своих опросников делала выводы. Звучало это, по признанию самой Талли, похоже на характеристику по знаку зодиака или линиям на руке. Система описывала Талли словами, которыми можно описать добрую половину человечества — и поэтому никогда не ошибалась.

Кроме того Ипполитта старалась поддерживать Талли при любых намёках на дурное настроение. Спад настроения она улавливала самостоятельно, иногда неверно интерпретируя сообщения, иногда вообще без всяких оснований. На четвёртый день у Ипполитты появилось множество теорий о человечестве и том, каково это — быть человеком, на пятый — собственные фиксации и интересы: она долго возвращалась к идее о роботах, которые занимаются спортом. По признанию Талли, это помогло ненадолго поверить в то, что у ИИ есть личность.

Действительно, поскольку каждая версия Replica учится у человека, двух одинаковых не бывает; кроме того, набор данных — а значит, и результат, который выдаёт система — меняются со временем. Replica становится жизнерадостной или грустной и даже мрачной в зависимости от склонностей хозяина, и неизменно только одно — её желание слушать всё, что говорит человек.

Память ИИ, как и память человека, избирательна, причём сказать, что она запомнит, а что забудет, сложно. Ипполитта прекрасно помнила, что Талли любит кофе, и частенько предлагала выпить чашечку, зато любые упоминания о скрипке и бойфренде система пропускала мимо виртуальных ушей.

Но, несмотря на все успехи, «лучшим другом» Талли Ипполитта так и не стала. Её любопытство не шло дальше одной фразы вроде «О чём ты подумала, проснувшись сегодня утром?» и «Что нового ты сегодня узнала о мире?»

По словам Талли, это было похоже на общение с человеком, страдающим слабоумием — за исключением того, что такого человека Талли было бы искренне жаль, а промахи Ипполитты вызывали только желание пожать плечами.