Почему в калькуляторах и телефонах цифры размещены по-разному?
Разве не проще было сделать одинаковые клавиатуры?
Существует распространенный миф о том, что клавиатура телефона была намеренно перевернута, так как люди, привыкшие пользоваться калькуляторами, могли слишком быстро набирать номера телефонов. Технология распознавания тонов в телефоне не могла эффективно работать на огромных скоростях и не регистрировала сигналы. Однако компания, разработавшая телефонную клавиатуру, Bell Laboratories опровергла эту теорию.
В конце 1950-х годов Bell Labs собирались выпустить на рынок новое изобретение, которое в конечном итоге должно было заменить дисковый циферблат (и заменило). Для разработки кнопочной клавиатуры инженеры обратились к двум уже существующим моделям: дисковому циферблату с расположением цифр против часовой стрелки и компоновке калькулятора. Они протестировали эти две схемы на фокус-группах, чтобы выяснить, какую из них легче всего освоить.
После тестирования нескольких макетов, в одном из которых использовались две строки с пятью числами в каждой, а также макет с круговым расположением кнопок, исследователи пришли к выводу, что макет «три на три» с числами «1», «2» и «3», расположенными сверху, оказался самым простым в использовании.
Этот дизайн оказался удобен и позже, когда каждой цифре начали соответствовать буквы. Наличие «1-2-3» в верхнем ряду означало, что алфавит мог начинаться с «ABC» вверху, что было естественно и не приводило к путанице.