Обновление Windows одарило ноутбуки «синим экраном смерти»
Выпущенное в августе обновление для Windows 10 оказалось неприятным сюрпризом для владельцев ряда ноутбуков. Больше остальных пострадали обладатели Lenovo ThinkPad, но и пользователи устройств других производителей не избежали проблем.
Выяснилось, что обновление KB4566782 плохо совместимо с BIOS ноутбуков Lenovo, поэтому на ThinkPad появляется «синий экран смерти» (BSOD). Специалисты компании подчеркнули, что проблема связана с новой функцией Enhanced Windows Biometric Security, которая появилась с обновлением операционной системы.
Проблемы с BSOD могут появляться как при запуске ноутбука, так при попытке открыть приложения Lenovo Vantage, Windows Defender Scan, а также Windows Hello, Intel Management Engine и IT Camera. В Lenovo отметили, что пока Enhanced Windows Biometric Security не функционирует и его можно безопасно отключить через BIOS, если войти в меню «Виртуализация» через раздел «Безопасность» и там деактивировать функцию. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы решить проблему, сообщает Windows Latest.
При этом на форумах появилась информация, что «синий экран смерти» появляется не только на Lenovo ThinkPad, но и на ноутбуках других брендов. Никаких общих рекомендаций по решению проблемы нет, поэтому пользователям рекомендуют просто не устанавливать вышедшее в августе 2020 года обновление операционной системы до тех пор, пока в Microsoft не решат выявленную недоработку и не подготовят рекомендации по устранению уже возникших у пользователей Windows 10 неполадок.