Компенсация от Apple

Apple возвращает пользователям более 32 миллионов долларов в качестве компенсации за нежелательные покупки.
Теги:
Компенсация от Apple

Федеральная торговая комиссия США признала пострадавшими подписчиков AppStore, которые понесли убытки из-за нежелательных покупок, совершенных их детьми. Известно огромное число случаев, когда с банковской карты, привязанной к аккаунту, списывались десятки, сотни, а то и тысячи долларов, когда ребенок решал купить, к примеру, виртуальную валюту в какой-нибудь free2play-игре или скачивал дорогостоящее приложение.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

В ближайшее время жалобы на подобные несанкционированные покупки будут рассмотрены, и пользователям вернут потраченные деньги. Неизвестно, будет ли компания возмещать все убытки из своих средств или часть ответственности ляжет на разработчиков игр и приложений, злоупотребляющих продажей дополнительного контента.

В соответствии с решением комиссии, платежный механизм должен быть изменен, чтобы избежать подобных проблем. Так, например, биллинговая система должна запрашивать пароль всякий раз, когда совершается покупка, будь то платеж через AppStore или так называемая встроенная покупка. В настоящее время пароль запрашивается один раз, после чего в течение 15 минут любой человек, имеющий доступ к устройству, может покупать все, что угодно. Кроме того, необходима возможность немедленного возврата средств в течение определенного времени, и эти изменения должны быть внесены в систему не позднее 31 марта 2014 года.

По информации ftc.gov