Поразительные результаты исследования: оказывается, владельцы дешевых автомобилей счастливее, чем хозяева дорогих
Авторитетное британское издание Auto Express несколько лет назад опубликовало результаты своего исследования удовлетворенности владельцев автомобилей. Проще говоря, исследование показывает, насколько счастливы хозяева тех или иных автомобилей и чем они недовольны.
В исследовании приняли участие владельцы более 70 тысяч автомобилей, постоянно эксплуатирующихся в Великобритании. Каждый респондент должен был оценить свою машину по девяти критериям, включая надежность, стоимость эксплуатации, комфорт и управляемость.
Надо сказать, что в целом британские водители вполне довольны своими автомобилями, поскольку средний балл составил 89,5%. Однако в комментариях о недостатках все дружно отмечали, что хотели бы получить еще больше простора в салоне и багажнике, а также более скромный расход топлива.
Вроде бы ничего удивительного, но самым интересным выводом оказалось то, что деньги не играют абсолютно никакой роли в удовлетворенности автомобилем. Самыми счастливыми оказались владельцы Skoda Superb — 93,4% опрошенных заявили, что довольны выбором и не собираются менять его на другую модель.
Сразу за Superb в рейтинге следует ещё одна Skoda — кроссовер Yeti, который сделал счастливыми 93,3% его владельцев. Единственным премиальным брендом, который попал в пятерку лучших, стал Lexus с кроссовером RX на третьем месте с рейтингом 93,1%, что соответствует результату более доступной Toyota RAV4 и превосходит Kia cee'd (93%), который угодил на пятое место.
Более дорогие модели марок Volkswagen и Audi, хотя они и входят в один концерн, на удивление оказались не так хороши для своих владельцев. Но и Superb далеко не идеален! Примерно пятая часть его владельцев сообщила о некоторых технических проблемах - как правило, неполадках с электроникой.
Однако с более дорогими и роскошными автомобилями проблем намного больше! К примеру, 33% владельцев седана Jaguar XF заявили, что за последние 12 месяцев их автомобиль как минимум один раз был в ремонте. Аналогичная история и с младшим седаном XE (26,7%), и с внедорожником Land Rover Discovery (25,3%).
Модель автомобиля — % счастливых владельцев
Skoda Superb — 93,42
Skoda Yeti — 93,33
Lexus RX — 93,14
Toyota RAV4 — 93,11
Kia cee'd — 93,03
Suzuki Vitara — 93,01
Seat Leon — 92,80
Lexus CT — 92,42
Volvo XC60 — 92,17
Subaru Forester — 92,15
Skoda Fabia — 92,14
Kia Sportage — 92,03
Audi Q3 — 91,87
Ford Kuga — 91,77
Lexus NX — 91,66
Peugeot 2008 — 91,45
Hyundai Tuscon — 91,34
Volkswagen Golf — 91,26
Peugeot 308 — 91,24
Subaru Outback — 91,18
Skoda Octavia — 91,17
BMW 4 Series — 91,16
Nissan Pulsar — 91,01
Renault Captur — 90,83
Jaguar XE — 90,80
Honda CR-V — 90,67
Vauxhall Astra — 90,60
Mazda 6 — 90,40
Hyundai i20 — 90,26
Ford C-Max — 90,24
Mazda 3 — 90,16
Volkswagen Passat — 90,06
Nissan Leaf — 89,99
Audi A6 — 89,83
Audi A3 — 89,82
Toyota Prius — 89,76
BMW 3 Series — 89,73
Nissan Qashqai — 89,65
Toyota Aygo — 89,64
Mercedes-Benz C-class — 89,53
BMW 1 Series — 89,48
Citroen C4 Picasso — 89,48
Toyota Auris — 89,41
Mini Cooper — 89,38
Fiat 500 — 89,23
Land Rover Discovery Sport — 89,21
Volvo V40 — 89,14
Peugeot 108 — 89,09
Honda Jazz — 89,03
Ford Fiesta — 88,89